Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 30 dagen zonder opgaaf van redenen je aankoop te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product in bezit heeft genomen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons binnen deze termijn via een duidelijk statement (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) informeren over je besluit om de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het modelherroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Gevolgen van herroeping
Als je de overeenkomst herroept, ontvangen wij alle producten die je al hebt ontvangen terug. Wij betalen het volledige bedrag, inclusief eventuele leveringskosten, terug. Wij mogen het bedrag inhouden als de waarde van het product is verminderd door een andere behandeling dan nodig is om de aard, eigenschappen en werking van het product vast te stellen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van de producten.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die op jouw verzoek zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd.
- Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel bederven.
- Verzegelde producten die niet geschikt zijn om terug te zenden om gezondheids- of hygiëneredenen en waarvan de verzegeling is verbroken.
Voor meer informatie over het herroepingsrecht kun je terecht op onze website.